처리상태 :
답변완료
방안 천장에 물이 새고 이슴니다
저는 팔송로39번길99-1(1층102호)에 거주하는 사람입니다(방안천장의물새는곳 사진첨부해놓음)
지난주에 방안천장에 벽지에 물이 스면든것을 발견하고 동부시설팀에 대처해달라고 연락하고
기다리니 2층에 보일러에서 물이터져서 그렇다고 하며 고치고 가기에 고치러 온사람보고 아래층천장에 물새는것을 빨리 대처해달라고 햇는데 2층에 고?으니 자기는모르겟다는식의 반응으로 그냥가고
그때 까지는천장에서 물이스며들었지만 떨어지지는 않았는데 일욜 산에갓다가 저녁에 집에 도착하니 천장에 물이 줄줄 떨어져 통만 받쳐놓고 일요일이라 어떻게 할수가 없어서 찜질방에서 자고 담날
아침일찍 집으로와서 청소를 하고 방에 깔아두었던장판이랑전부 ?뻬底? 말리고하는 상황이 있었서
날이 밝아서 동부시설팀에 물이 떨어지니 적극적 대처를 부탁했는데 다시 보일러 공사팀이 와서
보수가 제대로 안되어서 다시 물이 새었다며 다시공사를 하고 갔는데 결국 아랫층의 물이 떨어지는것을 동부시설팀이나 아무도 대처하지않아서 전기마져 나가서 화를 내며 대처를 주문했더니 일단 밤에 전기만 살려놓고 가슴니다 충분하게 예상되는 상황이었는데도 적극적 대처를 하지않아서 작은피해가 났지만 마음의 피해는 커섭니다 난오로지 하루라도 빨리 전과같은일상으로 돌아가는것이 목적인데 그렇지않아서 글을 올리고 ?p년전에도 물이천장에서 새었지만 그때당시는 적극적대처를 해줌으로써 며칠간의 피해가 있어도 빠른대처에 감사를 전했는데 이번에는 그냥 천장에 고인물이 그져 저절로 떨어지는것을 보고만 있는데 너무 화가나서 이글을 올리며 전에는물이 천장에서 떨어질때 빠르게와서 물이세는 천장에 ?돗底? 빨리 물이 빠지게하여 마른다음 벽지를전부 새로 발라주어서 대처했는데 이번에 아무런 조치를하지않고 이슴니다
답변내용
조외택 고객님 반갑습니다. 부산도시공사 시설관리처 안병주 과장입니다.
고객님께서 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.
유선상으로 답변드린 바와 같이 누수 보수는 전일 시공완료되었으며,
스며든 물이 해결 되면 도배 예정임을 알려드립니다.
이상으로 답변을 마치며 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원합니다.
감사합니다.
- 답변첨부 파일
| 담당부서 | 담당자 | 답변일자 | 담당자전화 |
|---|---|---|---|
| 시설관리처 | 안병주 | 2020-11-18 | 000-0000-0000 |